Sale Oversea Là Gì? Tìm Hiểu Quy Trình Làm Việc Quốc Tế Đầy Đủ Từ A-Z

Sale Oversea là gì và vì sao vị trí này lại đặc biệt quan trọng trong ngành logistics? Trong bối cảnh các doanh nghiệp ngày càng mở rộng quy mô sang thị trường quốc tế, Sale Oversea trở thành cầu nối chiến lược để tiếp cận khách hàng toàn cầu. Công việc này không chỉ đòi hỏi sự am hiểu về dịch vụ vận chuyển mà còn cần khả năng đàm phán, xây dựng mối quan hệ với các đối tác quốc tế. Liệu bạn đã hiểu hết vai trò của một nhân viên Sale Oversea và giá trị họ mang lại cho doanh nghiệp? Hãy cùng HL Shipping khám phá chi tiết ngay trong bài viết này!

Sale Oversea là gì? Công việc chính của Sale Oversea là gì?

Sale Oversea là gì?

Sale Oversea (hay còn gọi là Sales Agent) là vị trí chịu trách nhiệm chào bán các dịch vụ logistics của công ty đến các doanh nghiệp logistics quốc tế. Mục tiêu chính là thuyết phục họ chọn công ty làm đại lý (Agent) chuyên xử lý các lô hàng xuất hoặc nhập khẩu tại Việt Nam.

Mô hình Sale Oversea phù hợp với các doanh nghiệp muốn kết nối với các công ty Forwarder nước ngoài để giải quyết những vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa.

Xem thêm: Sale logistics là gì? Vị trí Sale Logistics cần phải làm những gì?

Công việc của Sale Oversea

Nhân viên Sale Oversea đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ quan trọng, bao gồm:

• Tìm kiếm, tạo mối quan hệ và liên hệ với các công ty xuất nhập khẩu trên toàn cầu nhằm cung cấp dịch vụ logistics tại Việt Nam.
• Thỏa thuận và làm rõ các điều khoản công nợ với khách hàng trước khi triển khai dịch vụ.
• Báo giá dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu, và theo dõi xuyên suốt để chuyển đổi cơ hội thành đơn hàng thực tế.
• Phối hợp với nhà vận chuyển để xử lý đơn hàng đúng theo yêu cầu từ khách hàng.
• Làm việc cùng các bộ phận khác nhằm theo sát lô hàng, đảm bảo giải quyết kịp thời mọi khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
• Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa từ đầu đến cuối.
• Mở rộng hệ thống đại lý trong và ngoài nước, tạo thêm cơ hội ký kết hợp đồng mới.
• Hỗ trợ đội ngũ Sales Logistics xử lý các vấn đề liên quan đến chi phí quốc tế.

Với vai trò này, Sale Oversea đóng góp quan trọng trong việc phát triển mạng lưới và nâng tầm dịch vụ logistics của doanh nghiệp trên thị trường toàn cầu.

Vai trò của Sale Oversea trong doanh nghiệp

Sale Oversea là gì và vai trò ra sao?

Sale oversea (bán hàng qua biên giới) đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường và tăng cường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích chính của hoạt động này:

1. Tiếp cận thị trường quốc tế

Sale oversea giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi kinh doanh ra ngoài biên giới, điều này tạo cơ hội tiếp cận các thị trường quốc tế và nhóm khách hàng tiềm năng mới. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tăng doanh số và nâng cao lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

2. Gia tăng doanh thu và lợi nhuận

Khi khai thác thị trường nước ngoài, doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng doanh số thông qua việc mở rộng cơ sở khách hàng và tạo nguồn thu nhập mới từ thị trường quốc tế.

3. Tiếp cận tài nguyên và công nghệ tiên tiến

Tham gia thị trường nước ngoài cho phép doanh nghiệp tiếp cận các nguồn tài nguyên và công nghệ hiện đại. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể áp dụng những phương pháp quản lý, sản xuất hay tiếp thị hiệu quả hơn từ thị trường quốc tế.

4. Đa dạng hóa rủi ro kinh doanh

Khi chỉ tập trung vào thị trường nội địa, doanh nghiệp dễ đối mặt với rủi ro từ sự biến động kinh tế hoặc pháp lý trong nước. Sale oversea giúp đa dạng hóa rủi ro bằng cách khai thác đồng thời nhiều thị trường khác nhau.

5. Xây dựng uy tín toàn cầu

Hoạt động sale oversea thành công góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên trường quốc tế. Doanh nghiệp sẽ được đánh giá cao và nhận được sự tôn trọng nhiều hơn từ cộng đồng kinh doanh toàn cầu.

Tóm lại, sale oversea không chỉ mở ra cơ hội tăng trưởng doanh số mà còn nâng tầm vị thế doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.

Các kỹ năng cần có của nhân sự Sales Overseas

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, đơn vị vận chuyển container đường sắt Ratraco Solutions xin chia sẻ những kỹ năng thiết yếu dành cho nhân sự Sales Overseas:

Kỹ năng giao tiếp

Làm việc trong lĩnh vực Sales Overseas, bạn sẽ thường xuyên tiếp xúc với đối tác và khách hàng từ nhiều quốc gia. Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ quốc tế sẽ giúp bạn truyền đạt thông tin, thương lượng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Kỹ năng quản lý thời gian

Công việc Sales Overseas đòi hỏi bạn phải biết sắp xếp thời gian hợp lý để theo kịp lịch trình và đáp ứng yêu cầu của khách hàng ở nhiều múi giờ khác nhau. Đảm bảo giao hàng đúng hẹn là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín.

Kỹ năng thuyết phục và đàm phán

Khả năng thuyết phục và đàm phán giúp bạn khéo léo xử lý các tình huống, đưa ra giải pháp phù hợp và tạo lòng tin với khách hàng. Lắng nghe, đặt câu hỏi và hiểu rõ nhu cầu của đối tác sẽ là chìa khóa thành công.

Kỹ năng đa nhiệm

Trong lĩnh vực này, bạn phải xử lý nhiều nhiệm vụ và yêu cầu một cách đồng thời. Kỹ năng đa nhiệm sẽ giúp bạn ưu tiên công việc và quản lý các nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Tính linh hoạt và kiên nhẫn

Sales Overseas đòi hỏi sự thích nghi với các tình huống đa dạng và không ngừng thay đổi. Tinh thần linh hoạt giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp, trong khi sự kiên nhẫn là yếu tố quan trọng để vượt qua thách thức.

Hiểu biết về thị trường và văn hóa địa phương

Việc nắm rõ thị trường và văn hóa của các quốc gia nơi bạn làm việc sẽ hỗ trợ xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác. Hơn nữa, tìm hiểu quy tắc và phong cách kinh doanh địa phương sẽ giúp chiến lược bán hàng của bạn trở nên phù hợp và hiệu quả hơn.

Xem thêm: Tuyển dụng nhân viên sales logistics

Quy trình hoạt động của Sale Oversea

Bước 1: Tiếp cận thị trường quốc tế

Để bước vào thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng thị trường mục tiêu. Điều này bao gồm việc xác định nhu cầu của khách hàng, hiểu rõ ngành công nghiệp và đánh giá đối thủ cạnh tranh. Đây là bước quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng đúng cách và xác lập chiến lược phù hợp khi tham gia thị trường mới.

Bước 2: Xây dựng mạng lưới đối tác

Sau khi xác định được thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần thiết lập mạng lưới đối tác địa phương để hỗ trợ quá trình mở rộng. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm đối tác phân phối, đại lý hoặc nhà cung cấp đáng tin cậy nhằm đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Bước 3: Phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp

Việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ cho phù hợp với thị trường quốc tế là yếu tố không thể bỏ qua. Tùy thuộc vào nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng tại thị trường đó, doanh nghiệp có thể thay đổi về thiết kế, tính năng, bao bì hay giá cả của sản phẩm để đáp ứng yêu cầu cụ thể và tạo sức hút.

Bước 4: Quảng bá và tiếp thị

Để thu hút sự chú ý từ khách hàng quốc tế, doanh nghiệp phải triển khai các hoạt động quảng cáo và tiếp thị chuyên nghiệp. Các phương pháp hiệu quả gồm sử dụng mạng xã hội, phát động các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, tham gia các triển lãm/hội chợ quốc tế, hoặc tổ chức các cuộc gặp gỡ, hội thảo để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình.

Bước 5: Quản lý đặt hàng và vận tải

Khi đã nhận được đơn hàng từ khách hàng quốc tế, doanh nghiệp cần quản lý hiệu quả quy trình đặt hàng và vận chuyển. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp đảm bảo chính xác thời gian giao hàng, chọn đúng phương thức vận chuyển và luôn sẵn sàng xử lý các vấn đề liên quan đến thủ tục xuất nhập khẩu. Hỗ trợ từ các đơn vị logistics chuyên nghiệp như HL Shipping sẽ giúp tối ưu hoá quy trình vận chuyển hàng hóa an toàn và nhanh chóng.

Bước 6: Hỗ trợ sau bán hàng

Sau khi đã bán hàng thành công, một trong những yếu tố giữ chân khách hàng quốc tế là dịch vụ chăm sóc sau bán hàng. Doanh nghiệp phải đảm bảo cung cấp các dịch vụ hậu mãi như bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc nhanh chóng giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ đã cung cấp. Điều này không chỉ giúp nâng cao uy tín mà còn tạo ra mối quan hệ lâu dài với đối tác quốc tế.

Giải pháp logistics từ HL Shipping

Là một đối tác logistics đáng tin cậy, HL Shipping cung cấp giải pháp toàn diện hỗ trợ doanh nghiệp trong từng giai đoạn của quy trình Sale Oversea:

• Vận tải đường biển và đường hàng không: Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng tiến độ và tối ưu chi phí.
• Dịch vụ khai báo hải quan: Xử lý mọi thủ tục xuất nhập khẩu phức tạp, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian.
• Kho bãi hiện đại: Lưu trữ và quản lý hàng hóa khoa học, phù hợp với yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp.
• Tư vấn chuỗi cung ứng: Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược logistics và giảm chi phí vận hành.

HL Shipping không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ logistics, mà còn là đối tác chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế dễ dàng và hiệu quả hơn.

Tạm kết

Sale Oversea không chỉ là một vị trí công việc, mà còn là nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp logistics mở rộng hoạt động và xây dựng mối quan hệ vững chắc với thị trường quốc tế. Với quy trình làm việc bài bản, kỹ năng chuyên môn cao và khả năng thấu hiểu nhu cầu khách hàng, nhân viên Sale Oversea chính là chìa khóa để thúc đẩy doanh nghiệp vươn xa hơn. Bạn đã sẵn sàng để tìm kiếm những nhân tố tiềm năng hoặc xây dựng đội ngũ Sale Oversea cho doanh nghiệp của mình chưa? Đừng ngần ngại liên hệ với HL Shipping để được tư vấn và hỗ trợ giải pháp tối ưu hóa dịch vụ logistics ngay hôm nay!

Về chúng tôi

HL Shipping Co.,Ltd là một đơn vị giao nhận vận tải trên toàn thế giới có trụ sở tại Hồ Chí Minh, Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vân tải biển và hàng không. Chúng tôi tự tin là địa chỉ lý tưởng để cung cấp các dịch vụ vận tải hàng hóa, logistics. Đáp ứng được mọi yêu cầu của Quý Khách. Nếu bạn cần hỗ trợ gì về khai báo hải quan, vận tải hàng hóa nội địa…. Thì gọi ngay HLshipping để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

• Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Bảo Minh, 217 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh
• Phone: +84 28 39956117 
• Email: info@hlshipping.com
• Fanpage: Fb/hlshipping.com.vn
• Google review: https://g.page/hlshipping?gm